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移動(dòng)服務(wù)

專業(yè)介紹


 移動(dòng)服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線、方針、政策,掌握必需的通信技術(shù)和通信業(yè)務(wù)知識(shí),具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力,在企事業(yè)單位(側(cè)重信息產(chǎn)業(yè))從事通信產(chǎn)品營(yíng)銷、通信業(yè)務(wù)管理和窗口營(yíng)業(yè)等崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

移動(dòng)服務(wù)專業(yè)主要課程:市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、服務(wù)營(yíng)銷管理、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、現(xiàn)代通信系統(tǒng)、通信企業(yè)管理、通信經(jīng)濟(jì)學(xué)、3G業(yè)務(wù)及相關(guān)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。

移動(dòng)服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向:本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可面向通信行業(yè)的通信公司、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、服務(wù)外包公司從事策劃、推廣、銷售等工作。主要崗位有:前臺(tái)、營(yíng)業(yè)員、推廣員、出納、客戶服務(wù)、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、售后服務(wù)、增值服務(wù)、呼叫中心:座席代表、話務(wù)員等。

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