通信運營服務(服務營銷管理方向)專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)主要培養(yǎng)面向通信生產(chǎn)運營前端服務、基層一線市場營銷等崗位具備服務支撐和營銷管理能力的中等技術應用型人才。

通信運營服務(服務營銷管理方向)專業(yè)主要課程

應用文寫作與普通話訓練、計算機基礎與應用、公共關系學、財務管理實務、服務禮儀與溝通技巧、營業(yè)廳服務與管理、話務員服務與營銷、市場營銷等。