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旅游服務(wù)與管理(導(dǎo)游)

專業(yè)介紹


培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的語言表達與溝通能力,掌握基本服務(wù)程序與規(guī)范,準(zhǔn)確處理帶團過程中各類問題的較高素質(zhì)的導(dǎo)游員。畢業(yè)生能夠在旅行社、旅游公司、旅游景點、景區(qū)從事導(dǎo)游、計調(diào)等工作。

教學(xué)安排:兩年半在校學(xué)習(xí)《禮貌禮節(jié)》、《旅游心理學(xué)》、《服務(wù)語言藝術(shù)》、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游服務(wù)能力》等理論課程。半年在相關(guān)單位實習(xí),培養(yǎng)實際工作能力。

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