一、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要培養(yǎng)掌握必要的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)，精湛的民航運(yùn)輸服務(wù)與企業(yè)管理技能，在機(jī)場(chǎng)、票務(wù)銷售代理中心、航空公司等民航運(yùn)輸企業(yè)及航空延伸服務(wù)企業(yè)一線工作的符合初、中級(jí)以上服務(wù)人員和管理人員要求的能從事民航運(yùn)輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)的高端技能型人才。
教學(xué)中主要堅(jiān)持“內(nèi)修素養(yǎng)，外塑形象”的專業(yè)指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“重操作、懂管理、口語(yǔ)強(qiáng)、禮儀佳”的專業(yè)特色，以理論教學(xué)為先導(dǎo)，突出實(shí)踐教學(xué)，注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，以用人單位需求為導(dǎo)向，實(shí)施校企合作辦學(xué)，校內(nèi)外實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、思維和素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、主干課程民航旅客運(yùn)輸、管理學(xué)基礎(chǔ)、票務(wù)銷售實(shí)務(wù)、民航貨物運(yùn)輸、空乘服務(wù)技巧、民航旅客服務(wù)與溝通技巧、民航安檢實(shí)務(wù)、配載與平衡、民航服務(wù)禮儀、民航運(yùn)輸基礎(chǔ)、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航英語(yǔ)等。
三、就業(yè)機(jī)會(huì)1.機(jī)場(chǎng)地勤主要從事機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)與相應(yīng)的管理工作，包括問訊、貴賓接待服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李查詢、登機(jī)口服務(wù)以及配載等。
2.票務(wù)銷售主要前往航空公司以及票務(wù)銷售代理企業(yè)從事訂座、出票、退票、簽轉(zhuǎn)、變更等售票相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.航空乘務(wù)主要到航空公司從事空乘服務(wù)。
4.安檢主要前往機(jī)場(chǎng)的安檢現(xiàn)場(chǎng)對(duì)旅客及旅客所攜帶的隨身行李進(jìn)行安全檢查、對(duì)工作人員的出入進(jìn)行安全檢查。
5.貨物服務(wù)主要前往航空公司及機(jī)場(chǎng)從事貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。